МТС. На шаг впереди

 Компания МТС не предоставляет дополнительной сетевой услуги, позволяющей заблокировать нежелательный входящий звонок с какого-либо определенного номера. Воспользуйтесь функцией «черный список», если она реализована в Вашем телефоне (это можно уточнить в инструкции к аппарату).

Если Ваш аппарат был приобретен в салоне-магазине МТС и гарантийный срок на него не истек, по вопросу ремонта аппарата можно обратиться в один из салонов-магазинов МТС. Возьмите с собой гарантийный талон и паспорт. Если аппарат был приобретен не в салоне-магазине МТС, по вопросу ремонта необходимо обратиться в один из сервисных центров, обслуживающих используемую Вами модель аппарата. Адреса сервисных центров указываются в гарантийном талоне.

Если Ваш аппарат был приобретен в салоне-магазине МТС и находится на гарантийном обслуживании, по вопросу ремонта аппарата действительно можно обратиться в один из салонов-магазинов МТС, предъявив гарантийный талон, паспорт и сам аппарат. В остальных случаях по вопросу ремонта необходимо обращаться в один из сервисных центров, обслуживающих используемую Вами модель телефона.

Адреса сервисных центров Вы можете посмотреть в гарантийном талоне Вашего телефонного аппарата, а также по ссылке.

На телефоны с прилагаемым к ним комплектом оборудования (аккумулятор, зарядное устройство и т.д.), приобретенные в салонах-магазинах МТС, распространяется гарантия сроком на 1 год.
На отдельно приобретенные аксессуары гарантия не распространяется, однако покупатель имеет право в течение двух недель с момента продажи сдать или обменять приобретенные в салоне-магазине МТС аксессуары при отсутствии внешних повреждений и при наличии чека и документов, выданных при продаже.

Для получения IMEI аппарата наберите следующую универсальную команду: #06#. IMEI отобразится на дисплее аппарата. Также IMEI может быть указан на самом аппарате в виде наклейки.

Информацию о телефонах горячей линии Вы можете получить на сайте производителя Вашего сотового телефона, а также в инструкции к телефонному аппарату.

В случае блокировки SIM-карты по PIN-коду для разблокирования телефона необходимо ввести PUK-код, который Вы получили в комплекте с Вашей SIM-картой при подключении к сети МТС. Если после трех неудачных попыток ввода PIN-кода на экране телефона не появляется запрос на ввод PUK-кода, наберите следующую комбинацию на клавиатуре аппарата: **05*PUK*PIN*PIN#.

Для изменения PIN-кода необходимо набрать на клавиатуре аппарата универсальную команду: **04*старый PIN*новый PIN*новый PIN#. Новый PIN-код может содержать от 4 до 8 цифр.
Изменение PUK-кода невозможно.

Защитный код – это код, который позволяет предотвратить использование телефона в случае кражи или замены SIM карты в Вашем телефоне. Способ активации защитного кода телефона зависит от модели используемого Вами аппарата. Подробную инструкцию по использованию защитного кода можно получить в инструкции к Вашему телефону.

Для передачи информации посредством Bluetooth необходимо, чтобы модель телефона поддерживала данную технологию. Чтобы передать какие-либо данные, необходимо активировать Bluetooth на Вашем телефоне, выбрать файл и в способах передачи файла указать «через Bluetooth». Подробно с информацией по данному вопросу можно ознакомиться в инструкции к аппарату.

Чтобы набрать знак «+» на аппарате Nokia, необходимо дважды нажать клавишу со звездочкой «*».

Способ деактивации запроса PIN-кода телефона зависит от используемого аппарата. Обратитесь к инструкции мобильного телефона.